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ビジネスホテル 銀座、その展望を探る
ことばによる情報の伝達が多いということになります。
文章を書くとき、私たちは文の構造はどのようにしようか、どういうふうに書こうか、アッと言わせるようなことばはないだろうかなど、試行錯誤します。
ですが、普段話すときにはそういうことをあまり意識しません。
結婚式の祝辞を述べるときや、仕事で大勢の前で話す機会を前にすると、急に「どう話せばいいのだろうか」と不安になります。
一生懸命に話した後も、「自分の考えが相手に伝わらなかったのではないか」「いい話し方ができなかったのではないか」「自分はどんな話し方をしていたのか」と不安がぬぐえません。
自分の話が録音されたテープを聞いて「こんな声で話していたのか」「こんなことばを使っていたのか」とがっかりしてしまいます。
アガってしまいしどろもどろになった苦い経験もあるでしょう。
以前、話し方教室の講師をしていたことがあります。
夜の教室でしたので、受講生はほとんど仕事をしている人でした。
受講の動機をうかがいますと「自分の声をテープで聞いてがっかりした」「お前は何を言っているかわからないと上司に言われて不安になった」と訴えられます。
そこから自分の話し方が気になり、教室の門を叩いた人が大部分でした。
「話し方」は訓練することによってどんどん上達します。
アメリカのＤが1900年にはじめて話し方教室を創って以来、今でもアメリカでは話し方教室が大変盛んです。
普通のビジネスマンから企業のトップまで熱心に勉強しています。
日本人が、話し方は訓練によって上達する、ということに気がついたのは、せいぜい今から20年くらい前です。
それくらいの歴史しかありません。
いくつかのポイントを意識し、努力することで「話し方」はどんどん上達します。
特別な才能は必要ありません。
話し方のソフトとハードを意識すると、どこに気をつけて話せば良いのかがわかる「話す」にはソフトの部分とハードの部分があります。
ハードは組み立てられた話のソフトは話の組み立て方や内容、筋道を考えること。
内容をどうやって音声化して声に出すかという部分です。
「どのように話せばわかってもらえるかな」というソフトの面ではいろいろと構想を練って考えます。
けれどもどうやって声を出すか、どのくらいの音程にするか、どういうふうに口を開けるか一つまりハードを考えることが少ないようです。
話の内容をわかりやすく相手に伝えるためには、このハードの部分がとても重要になります。
ソフト講演会でも内容はすばらしいのに、話している声がはっきりしない、早口すぎて聞き取れない場合があります。
もう少し声を出すことに意識すれば・・・、と残念に思うことがあります。
話をきちんと伝えるには、このソフトの部分とハードの部分が、車の両輪のようにうまく回らなければなりません。
また、話し方にはプライベート・トークとパブリック・スピーキングがあります。
日常の話し方であるプライベート・トークは非常にあいまいで感覚的なものですが、自然なイントネーションですし、自然な話し方です。
パブリック・スピーキングとは、あらたまった場での筋道が通っていて論理的な話し方です。
内容をあらかじめ論理的な文章にして、読みながら話をすると、普段の自然なイントネーションがかくれてしまい、どうしても不自然な話し方になってしまいます。
論理的なパブリック・スピーキングと、耳になじんだ日常のプライベート・トーク、それぞれの良いところを取って話すことを心がけたいものです。
「わかりやすく話したい」。
誰もがそう願っています。
まず、話し方のソフトの部分では何を心がければ良いのでしょうか。
話しことばは「音」ですから声に出せば消えてしまいます。
そのためにも、耳で聞いてわかるやさしいことばを使って話すことを心がけてください。
本当の話し上手はたくさんの漢字や難しい横文字のことばは使いません。
日本語には同音異義語がたくさんあります。
例えば「箸」と「橋」と「端」、「講演」と「公園」などです。
同じ発音のことばが使われでも、ほとんどの場合、その文脈で私たちは意味を理解します。
「貴社の記者が汽車で帰社しました」。
目で見ればすぐにわかりますが、耳で聞くだけではすべての人に伝わりません。
書きことばです。
話すときは、例えば「お宅の会社の記者が汽車で会社に帰りました」で十分です。
誤解を避けるためにも、耳で聞いてわかることばを使うことが大切です。
一般的に言われていることですが、「結論から話す・具体的に話す・センテンスを短くする」が、わかりやすく話すときの大事なポイントです。
書かれた文章の場合、一度読んで理解できるセンテンスは70字から80字ですが、話し言葉の場合は50字ぐらいが一番わかりやすいといわれています。
わかりやすく話す練習の1つに「道順」があります。
電話で道順を説明して1回で相手に伝われば、その人の話し方は一人前だと言われています。
図形の説明などにおいても同様です。
実際にやってみるといい訓練になると思います。
「どういう声で、どのくらいの高さで、どういうふうに口を開けて話そうか」。
私たちは普段、あまり考えずに話をしています。
話し方のハードの部分です。
学校でも、外国語は発音やアクセントを習いますが、日本語の発音やアクセントは習いませんでした。
日本語の「あ」はどのくらい口を開けると思いますか。
人差し指と中指を縦にして口に入れたくらいです。
かなり聞きます。
日本語の「あ」です。
日本語というものを音声学から考えてみるとずっと聞きやすくなります。
日本語の母音は「あ・い・う・え・お」が基本です。
あいまいな音はありません。
この5つが日本語の母音です。
「あ・い・う・え・お」日本語の発音は母音が基本です。
「ん」以外は母音と子音でできています。
母音をきれいに発音することが日本語をきれいに話す一つのコツになります。
例えば「あえい・あおう・あえい・あおう」「うおあ・いえあ・うおあ・いえあ」。
声に出してみると発音しづらいことがわかるはずですが、一番基本的な口の体操です。
人前で話す場合、前もって練習してみるといいでしょう。
発音といえば、このごろは方言が非常に見直されています。
一部のマスコミの見解グ地域のことばと言いましょう」とのことですが、私は「方言」はいいことばだと思っています。
差別用語でもなんでもない。
その人が生まれ育った地域の文化や生活習慣が育てた美しいことばが方言です。
だからそこに生まれ育った人とは切っても切れない縁がある。
では「「方言』は差別用語だから亡くなった劇作家のＴさんはとても良いことをおっしゃっていました。
「共通語というのは若く美しい育ての母であり、方言は慈しみ深い生みの母である」と。
Ｉさんの戯曲『国語元年』には共通語ができる経緯が描かれており、大変興味深いものです。
それによると明治のはじめ、政府が国家統一のために全国共通のことばをつくることにしたところ、大変な論議をまき起こしてしまったようです。
京都の人は京都に天皇陛下がいたのだから京都のことばを全国共通のことばにしようと主張した。
鹿児島の人は、明治維新に貢献したのだから鹿児島のことばを標準語にしようと主張した。
いろいろありましたが、結局は東京の山の手区域のことばに決まりました。
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